🛍️ Política de Devolución — LB Calzados
En LB Calzados, nos comprometemos a ofrecer productos de excelente calidad. Todas nuestras devoluciones se gestionan únicamente en casos de fallas de fabricación.
En LB Calzados, nos comprometemos a ofrecer productos de excelente calidad. Todas nuestras devoluciones se gestionan únicamente en casos de fallas de fabricación.
📦 Condiciones para solicitar una devolución:
- La devolución aplica solo por defectos de fábrica, no por mal uso, desgaste natural, o daño ocasionado por el cliente.
- El reclamo deberá realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de compra o recepción del producto.
- El producto deberá encontrarse en buen estado general, sin señales de uso excesivo, y acompañado de su empaque original y comprobante de compra.
- El equipo de LB Calzados evaluará el producto. En caso de confirmarse la falla de fabricación, se procederá a:
- Cambio por un producto igual o similar, sujeto a disponibilidad, o
- Emisión de una nota de crédito por el valor del producto.
🚫 No se aceptan devoluciones por:
- Cambios de talle o color.
- Daños ocasionados por mal uso, exposición a humedad, calor extremo o productos químicos.
- Desgaste normal por uso.
📍 Procedimiento:
Para iniciar el proceso, comunicate con nuestro equipo a través de:
- WhatsApp: 3875648959
- Correo electrónico: ventas@lbcalzados.com.ar, indicando el número de pedido, una breve descripción del inconveniente y fotos del producto afectado.
Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 72 horas hábiles para coordinar la revisión del producto.